Редакция 2026-10-15. Сайт: https://dearguest.ru.
1. Оператор и область политики
Оператор: Диущак Никита Михайлович, самозанятый, плательщик НПД, ИНН 325005593900, г. Москва. Контакт по персональным данным: support@dearguest.ru. Политика относится к сайту DearGuest, кабинету, конструктору, приглашениям, ответам гостей и поддержке. Само посещение страницы политики не означает согласия на обработку для любых целей.
2. Данные и цели
Для входа и сопровождения заказа: email, сведения о подтверждении входа и сессиях, идентификатор заказа, выбранный шаблон, сумма и статус оплаты, версии и время подтверждения документов. Цели — предоставление кабинета, заключение и исполнение договора, связь по заказу, расчёты и выполнение обязанностей по закону.
Для приглашения: введённые организатором имена, дата и место события, тексты, контакты организатора, фото и другие разрешённые материалы. Для персональных приглашений и ответов: обращение к гостю или семье, личное сообщение, ответ об участии, количество взрослых и детей, имя сопровождающего при его указании, выбор меню, трансфера и частей программы, комментарий. Эти сведения доступны организатору события и обрабатываются для предоставления приглашения и учёта ответов.
Для поддержки и безопасности: содержание обращения и вложения, технические сведения о запросах, устройстве и сессиях, события доступа и административных действий. Они нужны для ответа на обращение, расследования ошибок, защиты доступа и предотвращения злоупотреблений. Не направляйте в поддержку платёжные пароли, коды входа и полные реквизиты карты.
Не указывайте диагнозы и другие сведения о здоровье в пожеланиях к меню, паспортные данные, сведения об интимной жизни, религии или политических убеждениях. Сервис не предназначен для обработки таких сведений или биометрической идентификации. Для сведений о других людях, включая детей, необходимы законное основание и, где требуется, согласие субъекта или его законного представителя. Организатор не может дать согласие за гостя без соответствующих полномочий.
3. Основания и действия
Обработка производится в связи с заключением и исполнением договора с субъектом, выполнением установленных законом обязанностей и на основании отдельного согласия в случаях, когда оно требуется. Согласие заказчика не подменяет основание обработки данных гостей. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает и использует данные, предоставляет необходимый доступ, блокирует, удаляет и уничтожает их с автоматизацией и без неё.
4. Получатели и подрядчики
Организатор видит ответы своих гостей; обладатель действующей ссылки видит предназначенное ему приглашение. Создание и копирование ссылки не отправляет сообщения другим людям. Ссылка является средством доступа: не размещайте её публично. Согласие на оформление заказа не разрешает распространение персональных данных неограниченному кругу лиц. Для такого распространения применяются отдельные требования.
Для оплаты используется Robokassa; передаются необходимые идентификатор и сумма заказа и сведения, требуемые для расчёта. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Для медиа и резервных копий используется приватное объектное хранилище Beget; для почты поддержки — SpaceWeb с переадресацией обращений на почту исполнителя в BK.ru (сервис Mail). Эти каналы используются только в объёме, необходимом для хранения, доставки писем и ответа на обращение.
Основная база персональных данных при сборе данных граждан РФ должна размещаться на территории России. Конкретные сервер, SMTP доставки сервисных писем, договоры с обработчиками и места обработки подлежат проверке до включения публичного сбора данных. Домен в зоне .ru сам по себе не доказывает локализацию. Эта редакция не разрешает передачу содержимого приглашений иностранным AI-сервисам; новые обработчики и трансграничная передача требуют отдельной проверки и необходимых процедур до подключения.
5. Сроки и удаление
Для данных оплаченного приглашения действует один календарный год с даты первой подтверждённой оплаты, предоставившей право на приглашение. После этого направляется предупреждение и предоставляется не менее 7 календарных дней после отправки до удаления. Если отправка задержалась, удаление переносится. Материалы, персональные ссылки и ответы очищаются в рамках удаления события. Детали: https://dearguest.ru/legal/retention/.
Финансовые документы, необходимые доказательства согласий и сведения по обращениям не удаляются автоматически вместе с приглашением, если для их сохранения есть законное основание. Срок определяется целью и применимыми требованиями закона; хранить такие сведения бессрочно без основания нельзя. Неоплаченные черновики не получают автоматически год оплаченного хранения. Локальный черновик в браузере хранится до его очистки пользователем или браузером.
Резервные копии создаются раз в 3 дня, срок хранения — 7 суток. Они зашифрованы и не используются для обычного предоставления приглашений. Удалённые сведения могут оставаться в действующей копии до её ротации; при восстановлении необходимо повторно применить сведения об удалении, чтобы не вернуть данные в рабочую систему.
6. Браузерное хранение и статистика
Используются техническая cookie сессии, sessionStorage для состояния текущей вкладки и localStorage для черновиков редактора и необходимых пользовательских настроек. На общем устройстве выйдите из кабинета и удалите локальные черновики. Очистка браузера не заменяет удаление серверных данных, а серверное удаление не очищает сохранённую вами копию или черновик на вашем устройстве.
В приложении предусмотрена собственная ограниченная статистика действий: случайный идентификатор события статистики, тип действия, шаблон маршрута, код коллекции, результат и время. Тексты приглашений, имена гостей, email, персональные токены и полный адрес закрытой страницы в состав такого события не включаются. С 21.10.2026 с отдельного согласия посетителя используется Яндекс Метрика (счётчик 113714670, ООО «ЯНДЕКС») для статистики посещений и подтверждённых оплат. До согласия код Метрики не загружается. Вебвизор и запись действий в формах отключены. В события не передаются имена, email, тексты приглашений и токены; адреса передаются без параметров и фрагментов. Событие оплаты включает только сумму и валюту. На сайте отображается информационное уведомление об использовании cookie. Сохранённый выбор посетителя по аналитике учитывается.
7. Защита и права
Применяются разграничение доступа организатора и администратора, защищённые сессии, проверка входящих данных и платежных уведомлений, приватное хранение медиа и ограничение административных действий. Защита не означает обещания абсолютного отсутствия инцидентов. При выявлении инцидента оператор принимает меры и выполняет предусмотренные законом обязанности.
Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать согласие письмом на support@dearguest.ru. Укажите email заказа или события и сведения, позволяющие безопасно определить нужную запись; лишние документы не требуются. При необходимости оператор запросит соразмерное подтверждение личности или полномочий. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. Отзыв не прекращает обработку, которая допускается законом на другом основании, и может препятствовать продолжению услуги в необходимой части. Можно обратиться в Роскомнадзор и суд.
8. Версия и отдельное согласие
Отдельное согласие опубликовано по адресу https://dearguest.ru/legal/consent/. Изменение политики не меняет историю подтверждений по уже оформленным заказам. Контакт оператора: support@dearguest.ru.